Política de Privacidad de TrackMe Cuenca

Fecha de última actualización: [11/02/2026]
En TrackMe Cuenca respetamos y protegemos la privacidad de los usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable del tratamiento
● Responsable: Senda Ayudas y Subvenciones
● Correo electrónico: alberto@sendasubvenciones.com
● País: España

2. Ámbito de uso y usuarios
TrackMe Cuenca está diseñada para:
● Uso educativo, bajo la supervisión de centros docentes o profesorado.
● Uso turístico e institucional (rutas culturales, educativas o patrimoniales).

La aplicación no está orientada al consumo comercial ni publicitario.

3. Datos personales que recopilamos
a) Información de la cuenta
Cuando el usuario inicia sesión mediante Google, recopilamos:
● Nombre
● Dirección de correo electrónico
● Identificador único de usuario

Estos datos se utilizan exclusivamente para la gestión de la cuenta y la asociación del contenido creado.

b) Datos de ubicación precisa (incluida ubicación en segundo plano)
La aplicación solicita acceso a la ubicación precisa del dispositivo (ACCESS_FINE_LOCATION) y, cuando es necesario para el funcionamiento de una ruta activa, acceso a ubicación en segundo plano.
El tratamiento de la ubicación se realiza bajo las siguientes condiciones:
● La ubicación solo se activa cuando el usuario, de manera voluntaria y explícita, inicia el seguimiento de una ruta.
● Durante el seguimiento activo, la aplicación puede utilizar la ubicación en segundo plano exclusivamente para:
○ Mostrar la posición del usuario en el mapa.
○ Detectar la proximidad a Puntos de Interés.
○ Generar avisos automáticos cuando el usuario se aproxima a dichos puntos.

La ubicación:
● No se recopila si el usuario no ha iniciado una ruta.
● No se utiliza con fines publicitarios ni de perfilado.

● No se envía, almacena ni comparte en ningún servidor.
● No se transmite a terceros bajo ningún concepto.

El procesamiento de la ubicación se realiza únicamente en el propio dispositivo del usuario y exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación durante la actividad iniciada.
Una vez finalizada la ruta, la aplicación deja de utilizar la ubicación en segundo plano.

c) Contenido generado por el usuario
Recopilamos la información que el usuario proporciona al crear o editar rutas:
● Textos (nombres y descripciones)
● Coordenadas geográficas
● Archivos multimedia (imágenes, vídeos, audios y documentos PDF)

Este contenido se almacena de forma segura en Google Firebase.

d) Comunicaciones
Cuando se utiliza el formulario de contacto, recopilamos:
● Nombre
● Correo electrónico
● Mensaje enviado

Estos datos se utilizan únicamente para responder a la consulta.

e) Datos de uso y diagnóstico
Recopilamos datos técnicos y anónimos mediante:
● Firebase Analytics
● Firebase Crashlytics

Estos datos permiten mejorar el rendimiento, la estabilidad y la seguridad de la aplicación.

4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
● El consentimiento del usuario (o del centro educativo responsable).
● La ejecución del servicio, necesaria para el funcionamiento de la aplicación.

En contextos educativos, el uso de la aplicación se realiza bajo la responsabilidad del centro o docente, conforme a la normativa educativa vigente.

5. Conservación de los datos
● Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa.
● El contenido generado puede ser eliminado por el usuario desde la aplicación.
● Al solicitar la eliminación de la cuenta, todos los datos asociados se eliminan de forma permanente.
● Los datos almacenados localmente (rutas y mapas offline) permanecen únicamente en el dispositivo del usuario.

6. Intercambio y cesión de datos
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros, salvo:

● Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del servicio (Google
Firebase).
● Obligación legal.

7. Transferencias internacionales
El uso de Google Firebase puede implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Google aplica Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel adecuado de protección.

8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, utilizando infraestructuras seguras de Google y buenas prácticas del sector.

9. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
● Acceso
● Rectificación
● Supresión
● Oposición
● Limitación del tratamiento
● Portabilidad de los datos

Asimismo, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Para ejercer estos derechos: alberto@sendasubvenciones.com

10. Uso por menores de edad
TrackMe Cuenca puede ser utilizada por menores de 14 años exclusivamente en
contextos educativos, siempre:
● Bajo la supervisión de un centro educativo o docente responsable.
● Con base legal proporcionada por el centro conforme a la normativa educativa y de
protección de datos.

La aplicación no muestra publicidad ni realiza perfiles comerciales.

11. Cambios en esta política
La política podrá actualizarse periódicamente. Las modificaciones se publicarán en esta página.

12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política: alberto@sendasubvenciones.com

13. Supresión de datos
Si quieres solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos asociados, contacta con nosotros mediante el siguiente formulario de contacto.