TrackMe Cuenca

Fecha de última actualización: [15/02/2026]
Este documento explica cómo los usuarios de TrackMe Cuenca pueden solicitar la
eliminación de su cuenta y qué ocurre con sus datos personales tras dicha solicitud.

1. Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta
Por correo electrónico
Escribir un correo electrónico a: alberto@sendasubvenciones.com
Indicando:
● Nombre asociado a la cuenta
● Correo electrónico utilizado en la app
● Solicitud expresa de eliminación de cuenta

Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de proceder.
2. Qué datos se eliminan
Al eliminar tu cuenta, se eliminan de forma permanente:
● Nombre
● Dirección de correo electrónico
● Identificador único de usuario

La eliminación implica la supresión completa de estos datos de los sistemas activos.
3. Datos que no se almacenan
TrackMe Cuenca:
● No almacena el historial de ubicación del usuario.

● No envía la ubicación a servidores.
● No realiza perfiles comerciales.
● No vende datos personales.

La ubicación solo se utiliza en el dispositivo para el funcionamiento de rutas activas.

4. Datos que pueden conservarse temporalmente
Podrán conservarse durante un periodo limitado:
a) Copias de seguridad técnicas
Algunos datos pueden permanecer en copias de seguridad cifradas durante un máximo de 0 días, tras lo cual se eliminan automáticamente.
b) Datos técnicos anónimos
Los datos de uso y diagnóstico (Firebase Analytics y Crashlytics) son anónimos y no permiten identificar al usuario. Estos pueden conservarse conforme a la política estándar de retención de Google.
5. Plazo de eliminación
Las solicitudes de eliminación se procesan en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción.
7. Responsable del tratamiento
Responsable: Senda Ayudas y Subvenciones
Correo electrónico: alberto@sendasubvenciones.com
País: España